基本信息

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文档摘要

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第一章管理概述

一、管理的概念及性质

管理的含义和重要性

管理的含义

管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。管理定义包含四层含义：

①管理活动是在特定的组织内外部环境的约束下进行的，任何组织都存在于一定的内外部环境之中，并受到环境的约束。

②管理是为实现组织目标服务的。管理活动具有目的性，其目的是实现组织的目标。

③管理工作要通过有效利用组织的各种资源来实现组织目标。要把效率和效果有机地结合起来，把管理的目的体现在效率和效果之中。如图1-1所示。

图1-1管理追求效率和效果

④管理最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系