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文档摘要

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远洋物业新员工考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物业管理的基本原则不包括以下哪一项？

A.服务至上

B.以人为本

C.经济效益优先

D.公平公正

答案：C

2.物业管理中的“三包”制度指的是？

A.包维修、包清洁、包安全

B.包设计、包施工、包验收

C.包咨询、包培训、包维护

D.包规划、包管理、包运营

答案：A

3.物业管理中的“ISO9001”认证主要是针对什么？

A.环境管理

B.质量管理

C.职业健康安全管理

D.信息管理

答案：B

4.物业管理中的“业主大会”是由什么组成的？

A.物业公司员工

B.所有权人

C.使用权人