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文件名称:2025年2月酒店管理旅游服务专业前厅客房服务考试题库1.docx
文件大小:22.06 KB
总页数:16 页
更新时间:2025-12-24
总字数:约4.6千字
文档摘要
2025年2月酒店管理旅游服务专业前厅客房服务考试题库1
一、单选题(共20道题)
1.随着旅游业的复苏,中国酒店集团的实力越来越强。以下()品牌属于中国北京首旅酒店集团。
A.假日。
B.汉庭。
C.品质。
D.如家(正确答案)。
2.()必须在任何时刻都能够正确的显示客房状况,准确有效的房态控制有利于提高客房利用率及对客服务质量。
A.前厅部(正确答案)。
B.客房部。
C.餐饮部。
D.康乐部。
3.客人离席后若周边暂无其他人用餐,值台服务员应立即清理餐台。收拾餐台物品要分类依次进行,顺序为()。
A.先收杯具及筷勺,再收盘碗,然后收餐巾、毛巾,最后撤换台布。
B.先收餐巾、毛巾,再收盘