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文档摘要

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演讲人：文;目录;PART;以商务旅客为核心目标群体，同时兼顾休闲度假需求，提供智能化、个性化的服务体验，打造区域标杆型酒店品牌。;商务客群注重高效入住流程、会议设施及网络服务，休闲客群偏好特色餐饮、亲子设施及周边旅游资源整合，需针对性设计服务模块。;核心竞争优势;PART;服务标准制