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文档摘要

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第一章品质意识：从“要我做”到“我要做”;01;第1页品质意识的现状调查;第2页品质意识的重要性;第3页品质意识的表现形式;第4页建立品质意识的方法;02;第5页品质标准的现状分析;第6页品质标准的构成要素;第7页品质标准的制定与执行;第8页标准的持续改进;03;第9页品质检验的现状问题;第10页品质检验的流程设计;第11页检验工具与技术应用;第12页检验人员的技能提升;04;第13页品质控制的现状分析;第14页品质控制的核心要素;第15页常用控制方法;第16页控制系统的优化;