基本信息
文件名称：写作与沟通 课件 《沟通》部分.pptx
文件大小：4.04 MB
总页数：180 页
更新时间：2025-12-24
总字数：约1.5万字
文档摘要
第二部分沟通
目录CONTENTS01第七章沟通概述02第八章日常沟通030405第九章自我沟通第十章职场沟通第十一章商务沟通
第七章沟通概述
本章目标知识目标理解沟通的含义、要素和性质，：；；；；；认识沟通的类型、作用和障碍，掌握沟通的原则、要求和技巧，为有效沟通奠定理论基础。素养目标树立正确的沟通意识，培养良好的沟通习惯，让大家在日常交流中更加自信、真诚，提升沟通素养。素养目标增强沟通自信心，端正真诚的沟通态度，鼓励大家积极主动地与他人交流，建立良好的人际关系。
情境与思考女员工袁莉怀孕后，以身体不适为由频繁离岗，且态度消极，影响工作计划和团队氛围。作为主