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2026年保险公司面试官必问理赔专员的五十道面试题

一、理赔基础与法规（共10题，每题2分）

1.单选：《保险法》规定，保险公司在收到索赔请求之日起多久内作出核定？

A.10日

B.30日

C.60日

D.90日

答案：C

解析：《保险法》第二十二条规定，保险公司应在收到索赔请求之日起60日内作出核定。

2.单选：某客户投保车险，发生事故后要求保险公司赔偿，但未提供事故责任认定书。保险公司应如何处理？

A.直接拒绝赔付

B.要求客户补充材料

C.暂缓赔付并书面说明理由

D.由交警代为赔付

答案：B

解析：根据《保险法》第二十三