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文档摘要

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某汽车维修公司电瓶维修年度汇报

1.年度工作概述

202X年，公司电瓶维修业务聚焦传统燃油车与新能源汽车两大领域，以“精准检测、高效维修、贴心服务”为核心，全年累计完成电瓶检测服务12600余次，维修及更换电瓶3920台次，其中新能源汽车电瓶业务占比提升至18%，较上年增长12个百分点。团队通过强化技术能力、优化服务流程、拓展业务边界，有效应对冬季低温电瓶故障高发期、新能源汽车维修需求增长等挑战，实现业务规模与服务质量双提升。

2.核心工作成果与亮点

一是业务指标超额完成。全年电瓶维修业务营收同比增长22%，客户满意度达98.2%，较上年提升1.5个百分点；累计为出租车、物流车队等