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文档摘要

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社区服务体系建设实施方案

作为在基层社区摸爬滚打了十余年的工作者，我太清楚社区服务对居民生活的分量了。每天走街串巷，听大爷抱怨活动室冬天没暖气，看年轻妈妈发愁小区没托育点，帮独居奶奶修过跳闸的电闸，也在暴雨夜和志愿者一起扫过积水——这些琐碎的”小事”，恰恰是居民幸福感的”晴雨表”。为系统性解决当前社区服务覆盖不均、资源分散、响应滞后等问题，切实提升服务精准度与居民获得感，现结合本社区实际，制定本实施方案。

一、现状分析与建设背景

本社区下辖7个居民小区，常住居民1.2万户、3.8万人，其中60岁以上老人占比22%，0-6岁儿童占比15%，新就业群体（外卖员、快递员等）约800人，呈现”老幼多、