基本信息
文件名称：SOP基础知识培训.pptx
文件大小：839.43 KB
总页数：40 页
更新时间：2025-12-25
总字数：约1.88千字
文档摘要
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;SOP(StandardOperationProcedure)标准作业流程
SOP是一个标准业务管理/操作流程，也是一种管理模式。
SOP是一种过程管理而不是结果管理，通过对过程的标准化操作，减少和预防差错和不良后果的发生。
SOP不是万能的，不是解决和预防所有问题的发生。本身SOP就是一个不断优化的过程，是一个PDCA的过程。
不是为了SOP而SOP，而是为了工作和管理的标准化，本身也是企业管理知识的积累总结和显性化。
;企业隐形知识显性化，起到对企业知识的积累和提炼