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文档摘要

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2026年新版铁通销售试题

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.铁通公司的主要业务范围不包括以下哪一项？

A.互联网接入服务

B.有线电视服务

C.固定电话服务

D.航空运输服务

2.在铁通销售过程中，以下哪一项不是客户需求分析的重要环节？

A.了解客户的预算范围

B.确定客户的使用习惯

C.评估客户的技术能力

D.了解客户的竞争对手

3.铁通公司提供的服务中，哪一项通常需要较高的带宽支持？

A.家庭宽带上网

B.企业视频会议

C.电视直播服务

D.固定电话通话

4.在铁通销售中，以下哪一种销售策略最适合于新客户开发？

A.价格战策略

B.促销策略