基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年酒店管理实务考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.酒店的核心产品是（）

A.酒店的设施设备

B.酒店提供的服务

C.酒店的地理位置

D.酒店的品牌形象

答案：B

解析：酒店的核心产品是向客人提供的基本效用和利益，也就是酒店所提供的服务，它满足客人在酒店的各种需求，设施设备等是为服务提供支撑的，地理位置和品牌形象是附加因素。所以选B。

2.酒店客房部的首要任务是（）

A.保证客房设施设备的完好

B.提供优质的客房服务

C.保持客房的清洁卫生

D.控制客房成本

答案：C

解析：客房的清洁卫生是客人入住的基本要求，也是客房部首要任务。只有保持干净