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文档摘要

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2026年门诊护理质量与护理安全管理工作计划

2026年门诊护理质量与护理安全管理工作将紧密围绕“以患者为中心、以安全为底线、以质量为核心”的管理理念，结合2025年度门诊护理质量分析报告中暴露的薄弱环节（如分诊准确率波动、高风险操作流程衔接不畅、护理人员应急能力参差、患者健康宣教覆盖率不足等问题），以“精准质控、系统防险、能力提升、服务增效”为四大核心策略，制定以下具体实施方案：

一、护理质量控制体系深化建设

目标：构建“标准-执行-监测-改进”闭环管理模式，将门诊护理综合质量达标率从2025年的94.3%提升至97%以上，关键质量指标（分诊准确率、用药安全执行率、护理文书合格率、设备