基本信息

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文档摘要

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会计实操文库PAGE8/NUMPAGES8

企业管理-导购员岗位职责说明书

一、岗位基本信息

岗位名称：导购员

所属部门：门店销售部

直接上级：门店店长/销售主管

岗位目标：严格遵循门店服务规范，以客户为中心，精准挖掘客户需求，为客户提供专业的商品咨询与推荐服务，高效促成交易，提升客户购物体验与满意度，助力门店完成销售业绩目标。

二、核心工作职责

（一）门店日常与岗前准备

1.每日到岗后，按门店要求整理个人仪容仪表，穿戴统一工服、佩戴工牌，保持精神饱满；协助完成门店开业前准备工作，包括清洁负责区域卫生（商品陈列区、货架、收银台周边等），确保环境整洁有序。

2.检查负责区域内商品陈