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文档摘要

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养老院老年人烫伤防范措施及应急预案

一、风险评估

1.诱因溯源

（1）生理因素：入住老人平均79.4岁，其中37%患糖尿病伴周围神经病变，对55℃以上热源痛觉延迟≥9秒；23%患帕金森病，手部静止性震颤导致抓握不稳；18%服β阻滞剂或镇静药，出汗减少、反应时间延长。

（2）设备因素：楼层开水间24台YL80型电开水器出厂设定80℃，未二次调温；洗衣房2台工业烘干机出风温度92℃；助浴室恒温阀老化，水温波动±7℃。

（3）流程因素：送餐车无热汤固定槽，坡道15°时汤桶位移；护理员晨间洗漱一人服务4位老人，平均每位用时8分钟，监管空档明显；小夜班20:00—22:00仅2名护理员