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文档摘要

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2026年新版单招酒店管理测试题

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.酒店管理中，负责制定和实施酒店整体经营策略的部门是？

A.前厅部

B.财务部

C.运营部

D.人力资源部

2.在酒店服务中，以下哪项不属于基本服务内容？

A.客房清洁

B.餐饮服务

C.洗衣服务

D.汽车租赁

3.酒店客房管理中，以下哪项是客房清洁的重要标准？

A.客房内的装饰品摆放

B.床单的平整度

C.客房内的艺术品选择

D.客房内的植物摆放

4.酒店餐饮服务中，以下哪项是提升顾客满意度的关键因素？

A.餐厅的装修风格

B.餐饮服务的速度

C.餐厅的音乐选择

D.餐厅的地理