基本信息

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文档摘要

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演讲人：

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留学课程顾问培训

目录

CATALOGUE

01

课程概述

02

核心技能培养

03

流程操作指南

04

客户沟通策略

05

资源与工具应用

06

评估与优化

PART

01

课程概述

培训目标与收益

学习如何高效挖掘客户需求，运用心理学技巧建立信任关系，提升签约转化率与客户满意度。

增强客户沟通技巧

熟悉全球教育体系

掌握行业工具应用

通过系统化培训，帮助顾问掌握留学政策、院校信息、专业选择等核心知识，提高咨询服务的精准度和可信度。

深入了解主流留学国家（如美国、英国、加拿大、澳大利亚）的教育制度、课程设置及申请流程差异，提供定制化方案。

熟练使用院校数据库、申请系统（如