2025年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.以利润为中心?B.以顾客为中心?C.以技术为中心?D.以流程为中心

答案：B

2.在PDCA循环中，“C”代表（）。

A.Control?B.Check?C.Change?D.Create

答案：B

3.六西格玛管理方法中，DMAIC的“I”指（）。

A.Improve?B.Implement?C.Investigate?D.Integrate

答案：A

4.质量成本中，因产品缺陷在交付前被