基本信息
文件名称：零缺陷培训教材.pptx
文件大小：4.19 MB
总页数：44 页
更新时间：2025-12-26
总字数：约1.26千字
文档摘要
零缺陷管理培训
主讲：;;;;
预防、鉴别成本
缺陷
imagine,Design
5
Build,Service;
什么是质量?
零缺陷管理思路
成本
总成本
损失成本
预防与鉴别成本
时间;;;
零缺陷管理
菲利浦克劳士比
PhilipB.Crosby;;;
质量的定义
什么是质量?;
质量的定义
质量即符合要求，而不是好
顾客需要的销售部门订购的营销计划要求的
心;;
质量的产生
预防(Prevention)产生质量
检验(Inspection)