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文档摘要

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医院科室绩效考核细则

为建立科学规范的科室管理机制，充分调动科室工作积极性，持续提升医疗服务质量与效率，结合医院实际情况，制定本绩效考核细则。本细则适用于全院临床科室、医技科室及门诊科室（以下统称科室），考核周期为自然月，年度考核以12个月月度考核结果为基础综合计算。

一、考核指标体系及评分标准

考核总分值为100分，由医疗质量（35分）、服务效率（25分）、患者满意度（15分）、学科建设（12分）、成本控制（13分）五大维度构成，各维度下设二级指标及具体评分标准如下：

（一）医疗质量（35分）

1.医疗安全管理（10分）

（1）医疗不良事件上报：科室每月需通过医院不良事