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文档摘要

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会计实操文库1/6

企业管理-客房服务员岗位职责说明书

一、岗位基本信息

岗位名称：客房服务员

所属部门：客房部

直接上级：客房领班/客房主管

岗位目标：严格遵守《中华人民共和国食品安全法》《旅馆

业治安管理办法》及酒店客房服务规范、卫生标准，负责客

房及公共区域的清洁整理、物资补充与宾客服务工作，精准

落实清洁流程，保障客房环境整洁、舒适、安全，为宾客提

供细致周到的入住体验，维护酒店品牌形象。

会计实操文库2/6

二、核心工作