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文档摘要

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;-;;医患关系的本质与现状;;医患关系紧张的多方成因医疗体制问题;医患关系紧张的多方成因医方因素;医患关系紧张的多方成因患方因素;医患关系紧张的多方成因社会与环境因素;;构建和谐医患关系的路径政府与政策层面;构建和谐医患关系的路径医疗机构与医务人员;构建和谐医患关系的路径患者与社会公众;构建和谐医患关系的路径媒体与舆论引导;;长期改善的核心理念;;医疗服务的实践举措;医疗服务的实践举措;;;提高患者沟通与健康教育的有效性;提高患者沟通与健康教育的有效性;;加强法律与制度保障;加强法律与制度保障;;加强医德医风建设;加强医德医风建设;;发挥社会力量，加强舆论引导