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2025年妇产科优质护理服务工作总结

2025年，在医院“以患者为中心”的总体战略指引下，妇产科护理团队紧密围绕“优质护理服务深化年”目标，以“母婴安全、全程关怀、精准照护、团队赋能”为核心，通过流程优化、模式创新、技术升级及人文融合，全面提升护理服务质量与患者体验。全年科室出院患者12860人次，其中高危妊娠占比38.2%，无痛分娩率92.1%，母乳喂养指导成功率96.7%，患者满意度98.6%，护理不良事件发生率0.03‰（较2024年下降0.02‰），各项核心指标均达三级甲等医院妇产专科护理质量标准。现将本年度重点工作总结如下：

一、以循证为基，构建全周期精准护理体系

针对妇产