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文档摘要

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住宅秩序处理突发事件流程试卷和答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.住宅区域内发现疑似燃气泄漏事件时，现场人员第一时间应采取的措施是：

A.立即关闭电源总闸

B.打开门窗通风

C.用手机联系维修部门

D.组织居民使用灭火器

2.某小区发生电梯困人事件，物业值班人员接到报警后，应首先：

A.联系电梯维保单位

B.安抚被困人员情绪

C.查看电梯监控确认位置

D.准备应急救援工具

3.根据《住宅物业管理突发事件应急处置规范》，一般突发事件的定义是：

A.造成3人以下轻伤或直接经济损失5万元以下

B.造成1-2人重