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文件名称：“服务之星”附有答案.docx
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总页数：58 页
更新时间：2025-12-27
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文档摘要
“服务之星”[复制]
强化整治问题长效机制建设，应强化政治引领，持续提升思想认识，要求做到开展全员讨论，形成“三个共识”：形成一切工作以客户为中心的广泛共识；形成以优质服务赢得客户认同和支持的广泛共识；形成人人都是客户服务工作者的广泛共识。[判断题]*
对(正确答案)
错
1.强化整治问题长效机制建设，应强化政治引领，持续提升思想认识，要求做到开展全员讨论，形成“三个共识”：形成一切工作以客户为中心的广泛共识；形成以优质服务赢得客户认同和支持的广泛共识；形成人人都是客户服务工作者的广泛共识。[判断题]*
对(正确答案)
错
2.强化整治问题长效机制建设，应加强配网建设运维，持续提高供电