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文档摘要

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开发激励员工的能力

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CONTENTS

01

理解激励基础

02

核心激励技能

04

环境营造策略

03

沟通赋能方法

05

工具应用技术

06

能力持续提升

01

理解激励基础

源于个体对任务本身的兴趣、成就感或自我实现需求，例如员工因热爱工作内容而主动投入创新，或从解决问题中获得满足感。

内在动机驱动因素

依赖外部奖励或惩罚机制，如绩效奖金、晋升机会、公开表彰等，短期效果显著但可能削弱长期自主性。

外在动机驱动因素

通过设计挑战性任务（内在）与合理薪酬体系（外在）结合，避免过度依赖单一激励方式，维持员工持续动力。

平衡策略

内在动机与外在动机

激励理论核心模型

马斯