基本信息

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文档摘要

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第19章团队管理学习目标了解团队的定义、类型以及员工在团队中的角色掌握影响高绩效团队形成的因素掌握推动团队高绩效的力量理解成功的团队领导者怎样有效地激励团队的成员理解怎样逐步建立一个高绩效团队19.1团队管理概述19.2团队的领导与激励19.3高绩效团队的建设

19.1团队管理概述19.1.1什么是团队19.1.2工作群体与工作团队19.1.3团队的类型

19.1.1什么是团队指为了达到共同确定的目标，由分工与合作及不同层次的权利和责任构成的人群。团队的概念包含以下含义：（1）必须具有明确的目标。（2）进行有效的分工与合作。（3）要有不同层次的权利和责任。团队的构成要素目标、