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文档摘要

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2025年销售技巧提升与客户成交策略冲刺试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种开场方式更适合在初次拜访客户时使用？()

A.直接推销产品

B.询问客户需求

C.炫耀公司实力

D.批评竞争对手

答案：B

解析：初次拜访客户时，应先了解客户需求，建立良好沟通基础。直接推销产品可能引起客户反感；炫耀公司实力易让客户觉得过于自我；批评竞争对手不专业且可能影响客户对自身的印象。询问客户需求能让客户感受到关注，为后续销售铺垫。

2.当客户提出价格异议时，销售者首先应该()

A.立即降价

B.强调产品价值

C.与客户争论价格合理性

D.放弃该客户

答案：B

解