摘要

在线上线下双渠道供应链中，线上渠道的信息碎片化特征与触觉体验缺失加

剧了产品信息的不对称。一方面，消费者无法通过触摸产品直接验证质量，仅依赖

文字描述和图片展示对产品质量进行判断，引发产品质量不确定问题；另一方面，

产品信息的多样性和不完整性容易让消费者对产品与自身匹配度产生感知偏差。

在此背景之下，制造商和零售商应如何进行产品定价决策？产品质量不确定和消

费者感知偏差又会给制造商和零售商收益带来怎样的影响？制造商和零售商应实

施何种机制缓解产品信息不对称？针对这一系列问题，本文构建了