基本信息

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文档摘要

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运维应急服务响应预案

一、风险评估

1.诱因识别

1.1网络攻击：勒索病毒、APT组织、DDoS攻击、钓鱼邮件、供应链投毒。

1.2硬件失效：核心交换机背板故障、磁盘阵列多盘掉线、UPS电池老化、精密空调压缩机卡死。

1.3软件缺陷：数据库版本Bug触发实例崩溃、虚拟化平台内存泄漏导致宿主机重启、微服务循环依赖造成线程耗尽。

1.4人为失误：误删生产库、变更窗口错配路由、配置中心密钥泄露、机房施工挖断光缆。

1.5自然灾害：7级以上地震、50年一遇暴雨引发机房一层进水、台风10级及以上导致市电中断超过8小时。

1.6第三方依赖：云