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国内电商练习试题附答案

1.在商品标题中“数码相机”和“大码服饰”都属于哪一类关键词()。

A、品牌

B、属性

C、促销

D、评价

【正确答案】：B

解析：“数码相机”和“大码服饰”都属于商品属性关键词。

2.下列哪个选项属于店铺在搭配套餐促销活动中主要提升的因素?()

A、曝光量

B、点击率

C、访问量

D、客单价

【正确答案】：D

解析：搭配套餐促销活动主要是用来提升店铺的客单价。

3.为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。

A、交易纠纷

B、退货

C、退款

D、换货