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文档摘要

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演讲人：PPT贷款行业话术精选

-应对利息异议应对额度异议应对手续复杂异议应对公司资质疑问其他常见问题后续服务与维护增强客户信任的话术应对市场变化的话术贷款后服务与支持目录关于贷款常识的解释应对客户拒绝的话术合作成功的案例分享

PART1应对利息异议

应对利息异议01利息对比解释利息优惠说明利息调整回应03明确利息统一标准，承诺高效办理，避免虚假承诺与银行相比，我们的门槛更低，无抵押无担保，办理简便；若与其他机构对比，实际利息处于市场合理水平02利息固定，但可根据客户资质推荐更低息产品

PART2应对额度异议

应对额度异议额度解释：额度由风控部门综合评分决定，已争取最优结果，强调