基本信息
文件名称：情景剧医患关系纠纷.pptx
文件大小：5.65 MB
总页数：56 页
更新时间：2025-12-28
总字数：约4.15千字
文档摘要
介绍人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,bu情景剧医患关系纠纷
-1场景设定与矛盾触发2纠纷核心问题3纠纷化解策略4预防性机制设计5后续跟进方案6情景剧剧情发展7医患沟通的深入实践8建立医患沟通长效机制9强化患者权益保护10总结与展望
1Theworldisnolongersellinganiety,bu场景设定与矛盾触发
场景设定与矛盾触发诊室内，患者因长期胸闷就诊，医生初步诊断为心血管风险因素叠加，建议生活方式干预与定期复诊场景背景01患者复诊时症状未缓解，质疑医生诊断不准确，情绪激动；医生因工作压力大，回应略显机械，未充分