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文档摘要

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2026年心理健康中心工作计划

2026年，我中心将围绕“精准服务、系统干预、共建共享”目标，以提升辖区居民心理健康素养为核心，以重点人群干预为突破口，以队伍能力建设为支撑，以信息化平台为载体，全面优化服务体系，强化社会联动，力争实现服务覆盖度提升20%、重点人群干预有效率达85%以上、居民心理健康知识知晓率突破75%的年度目标。具体工作计划如下：

一、服务体系优化：构建全周期、多场景心理健康服务网络

1.服务流程智能化升级：完成“心晴通”预约管理系统2.0版本开发，集成AI需求识别、咨询师智能匹配、服务进度追踪功能。用户通过微信小程序或热线预约时，系统自动分析其描述的心理困扰（如“工