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文件名称:消费者行为学(第5版)课件:网络购物影响因素与消费者行为.pptx
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更新时间:2025-12-28
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文档摘要

网络购物影响因素与消费者行为;本章构成;本章学习要点;14.1网络消费的发展现状;1.网络消费的含义

从经济学上来讲,网络消费是人类通过互联网络购买和消费商品以满足自身欲望的一种经济行为和经济现象。

从消费者行为学来讲,所谓网络消费有广义和狭义之分。

从广义上说,是指直接或间接利用互联网进行的买卖商品或劳务的行为,是包括网络教育、在线影视、网络游戏在内的所有消费形式的总和,消费的产品包括物质产品和精神产品两方面。

从狭义上说,网络消费仅仅是指通过相关的网站,在网络上购买商品或服务的形式,也称网上购物。;2.网络消费与电子商务的关系

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