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2022中职学考理论公开题（电商）练习试题及答案

1.商务模式的定义是

A、经营机制

B、销售机制

C、管理机制

D、赢利机制

【正确答案】：A

2.市场营销环境可分为两大类,即宏观营销环境和

A、微观营销环境

B、总体营销环境

C、外部营销环境

D、间接营销环境

【正确答案】：A

3.过期药品属于

A、其他垃圾

B、有害垃圾

C、不可回收垃圾

D、厨余垃圾

【正确答案】：B

4.客服专员将提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总并进行分析分类,再分派专人按照要求每日及时更新,避免遗漏,这属