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文档摘要

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顾问式销售法;顾问式销售法目录;顾问式销售法课程表;顾问式销售法(一)

确认顾客需求;1.拜访顾客之前，先尽量了解顾客所属组织的性质及其目前最关心的事务。

信息是促进销售关系的利器，如果拜访顾客前搜集的资料越详尽，就越能了解顾客的业务。这能使你在拜访顾客时，把重点放在他们的需求上。最理想的作法是在拜访顾客时能获得更多的信息─不论是查证原有数据的正确性，或是在谈话间问到更新的数据。

2.拜访时，把顾客模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明。

通常，顾客并不会直接清楚或依优先级地说明其需求。他们通常用字模糊，只提出问题、忧虑、愿望、事件或期待。所以，你必须协助他们找出在模糊叙述下的