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2025年星级酒店管理专业考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.星级酒店的核心产品是（）

A.酒店的设施设备

B.酒店提供的服务

C.酒店的地理位置

D.酒店的品牌形象

答案：B

解析：酒店的核心产品是向客人提供的基本效用和利益，也就是满足客人住宿、餐饮等需求的服务。设施设备是服务的载体，地理位置和品牌形象是酒店的附加属性，所以核心产品是服务，选B。

2.下列哪种不属于酒店的常见客源市场细分标准（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.服务细分

答案：D

解析：酒店常见的客源市场细分标准包括地理细分（如按地区、城市等）、人口细分（如年龄、性