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2025年医德医风自查自纠7个方面存在问题及整改措施

2025年，为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强医疗卫生行业作风建设的决策部署，切实提升医疗服务质量和患者满意度，我院以“强医德、正医风、提服务”为目标，组织全院医务人员围绕医德医风建设开展全面自查自纠。通过科室自查、患者反馈、第三方测评、内部督查等多维度梳理，系统总结出当前存在的7个方面突出问题，并针对性制定整改措施，现将具体情况汇报如下：

一、服务意识与态度方面存在的问题及整改措施

存在问题：部分医务人员主动服务意识不足，对患者需求响应滞后。具体表现为：门诊导诊台在患者集中时段（如上午8:00-10:00）仅安排1名工作人员，导致患