基本信息

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文档摘要

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送货规章制度

为规范公司送货流程，提高服务质量，确保货物安全、及时送达，特制定本规章制度。本制度适用于公司所有涉及送货的部门及人员，包括但不限于销售部、物流部、客服部等。

一、送货前的准备工作

1.1订单审核

所有送货订单必须经过严格审核，确保订单信息的准确性，包括收货人姓名、地址、联系电话、货物名称、数量、规格等。客服部负责订单的初步审核，物流部负责订单的最终确认。

1.2货物检查

在送货前，物流部需对货物进行全面检查，确保货物包装完好、无破损、无污染，货物数量与订单一致。如有问题，需立即与相关部门联系处理。

1.3物流安排

物流部根据订单信息，合理安排送货路线、车辆及送货人员。送