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文档摘要

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2026年养老院护理部工作计划

2026年养老院护理部将以“精准照护、生命尊严、人文关怀”为核心目标，围绕“基础照护提质、健康管理增效、个性服务深化、团队能力跃升、安全体系加固、家属协同优化”六大维度，制定具体实施方案，确保全年服务质量提升20%，老人满意度达98%以上，护理差错率控制在0.3‰以内。

一、基础照护服务精细化升级

针对在住老人的失能等级（经能力评估分为自理、半失能、全失能三类，占比分别为25%、50%、25%），制定分级分类照护标准，细化至每日服务流程与质量控制点：

1.自理老人支持性照护

以“维持功能、促进社交”为重点，每日6:30-7:30协助完成晨间