基本信息

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文档摘要

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流程驱动

调度组

联通公司

受影响部门

说明

联通施工光缆破坏

联通施工

光缆破坏

计划通知突发事件设备维护

计划通知

突发事件

设备维护

修复完成，恢复网络连接热线取消呼转，恢复正产业务办理解除断网指令检查网络连接设备呼转热线②数据备份①

修复完成，恢复网络连接

热线取消呼转，恢复正产业务办理

解除断网指令

检查网络连接设备

呼转热线②

数据备份①

反馈恢复信息无法修复联系联通确认故障原因并报修协调联通后台执行热线呼转④确认恢复时间

反馈恢复信息

无法修复

联系联通确认故障原因并报修

协调联通后台执行热线呼转④

确认恢复时间

调度令执行部门（临时调整业务流程，确保工作内容顺利开展）通知收费