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文档摘要

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照护领域人际关系

能力目标01能知晓人际关系的种类及特征。02能分析人际关系的影响因素。03能运用恰当的沟通方式和技巧调节人际关系。

一、人际关系的种类及特征（1）医主护辅型医生下达指令，照护者执行医嘱，配合医生完成治疗和照护任务。（2）合作关系型医生与照护者相互尊重、权利对等、相互合作，共同协商病人的照护方案。当医嘱存疑时，照护者能及时与医生沟通，进行确认1.医护关系

一、人际关系的种类及特征（3）师生关系型医生和照护者均可以成为对方的老师。（4）友善的陌生人关系医生与照护者之间只存在工作的信息交流，其他方面保持一定的距离。（5）敌对关系型医生与照护者之间偶尔也会因病人的事情发生矛盾，出现口