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焦点访谈法？

企业如何了解消费者对广告、新产品的包装、新产品

的口味等方面的深度评价，靠泛泛的调查是很难获取这

方面的信息的。因此，很多企业常常借助于焦点访谈法来

收集消费者的意见和建议。

焦点访谈法是由一个训练有素的主持人以一种无结构

的自然形式与被调查者交谈，通过倾听一组从目标市场中

选来的被调查者，从中获取对一些有关问题的深度信息。

这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得

到一些意想不到的发现。

小组座谈会的特点

优点：