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文档摘要

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第01节索赔实务实际操作基础知识

1、什么是索赔

承包方索赔

施工索赔是在施工合同履行过程中，合同一方因对方不履行或没有全面适当履行合同所规定的义务而遭受损失时，向对方提出索赔或补偿要求的行为。

索赔是双向的，可以是承包商向业主的索赔，也可以是业主向承包商的索赔。

发包方索赔

业主向承包商的索赔容易实现，因为业主在向承包商索赔中处于主动地位，可以直接从应付给承包商的工程款中扣抵，也可以从履约保证金中

承包商提出施工索赔，是因业主或其他方面的原因，致使承包商在工程施工过程中付出了额外的费用或造成了损失，承包商在监理工程师的协调下达到和解，或通过调解、诉讼或仲裁等途径和程序，要求业主对承包商在施