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消费者网上购物决策的影响因素分析—以淘宝双十一为例进行分析

摘要

进入21世纪，电子商务得到了的高速发展，由于电子商务具有成本低和效率高的巨大优势，以及互联网的高速发展和具有巨大信息处理能力的网络营销系统的支持，使得网络消费者能够更加容易和准确地获得商品信息，越来越多的网民选择通过电子商务平台购物，网上购物已经融入到人们生活中。本文主要以“淘宝双十一”为例，对消费者网上购物决策的影响因素进行分析，阐述网上购物决策过程的产生与动机，以及网上购物动机对决策产生的影响，研究消费者网上购物决策的影响因素，并对“淘宝双十一”进行案例分析，总结出消费者网上购物