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文档摘要

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携程能力测评试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.________是携程的核心竞争力之一，为用户提供丰富的旅游产品和服务。

2.携程在市场竞争中主要依靠________和________两种策略。

3.携程的会员体系被称为________，它通过积分和等级制度提升用户忠诚度。

4.携程的客服体系采用________和________相结合的方式，确保用户问题得到及时解决。

5.携程的机票预订系统通过________技术，实现高效的航班查询和预订功能。

6.携程的酒店预订系统主要依靠________和________两种模式，满足不同用户需求。

7.携程的旅游保险产