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文档摘要

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基本公共服务满意度提升举措和宣传计划发言

各位同志、居民代表：

今天，我们聚焦基本公共服务满意度提升这一核心议题，围绕“群众需要什么、我们能做什么、如何做得更好”展开具体部署。基本公共服务是民生之基，直接关系群众获得感、幸福感。近年来，我们通过走访调研、民意征集、数据比对发现，当前群众对教育资源均衡性、医疗服务便捷性、养老服务精准度、就业帮扶实效性、住房保障覆盖面、公共文化供给丰富性等领域仍有迫切需求。针对这些痛点，我们梳理出六大提升举措，并配套制定全周期宣传计划，确保政策落地有声、群众感知有温。

一、基本公共服务满意度提升具体举措

（一）教育服务提质：从“有学上”到“上好学”