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文档摘要

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质量管理七大工具

---基于事实的决策方法

基于事实的决策方法

1.现场?现物?现象←观察态度

2.观察结果→通过数据表达

3.原因?結果→区别来对待

4.重点突出

5.分类?分析总结

1

2

数据的整理、分析工具

?数据整理、数据分析的有效工具

QC7种手法

检查表、排列图、层别法、直方图、因果图、散布图、控制图（管制图）

+分类

3

什么是QC七大手法？

lQC七大手法是近来常被应用在质量管理领域上的管理工具。

l这七大手法是由日本科技连盟(JUSE)石川馨大师所开发而