摘要

摘要

随着国内旅游消费需求的变化和都市旅游的兴起，文商旅融合的城市旅

游综合体（UTC），在中国飞速发展，成为吸引游客文化消费和提升居民生

活品质的重要载体。然而，许多项目也开始面临旅游产品同质和运营乏力的

困境，其深层原因在于对UTC两大最主要的客户群即游客和居民的差异化需

求未能精准捕捉和响应，产生了旅游产品供给和差异化需求的错配。本研究

以“